缺陷汽車(chē)産品召回管理條例

(2012年10月22日中(zhōng)華人民共和國國務院令第626号公布　根據2019年3月2日《國務院關于修改部分(fēn)行政法規的決定》修訂)

第一(yī)條　爲了規範缺陷汽車(chē)産品召回，加強監督管理，保障人身、财産安全，制定本條例。

第二條　在中(zhōng)國境内生(shēng)産、銷售的汽車(chē)和汽車(chē)挂車(chē)(以下(xià)統稱汽車(chē)産品)的召回及其監督管理，适用本條例。

第三條　本條例所稱缺陷，是指由于設計、制造、标識等原因導緻的在同一(yī)批次、型号或者類别的汽車(chē)産品中(zhōng)普遍存在的不符合保障人身、财産安全的國家标準、行業标準的情形或者其他危及人身、财産安全的不合理的危險。

本條例所稱召回，是指汽車(chē)産品生(shēng)産者對其已售出的汽車(chē)産品采取措施消除缺陷的活動。

第四條　國務院産品質量監督部門負責全國缺陷汽車(chē)産品召回的監督管理工(gōng)作。

國務院有關部門在各自職責範圍内負責缺陷汽車(chē)産品召回的相關監督管理工(gōng)作。

第五條　國務院産品質量監督部門根據工(gōng)作需要，可以委托省、自治區、直轄市人民政府産品質量監督部門負責缺陷汽車(chē)産品召回監督管理的部分(fēn)工(gōng)作。

國務院産品質量監督部門缺陷産品召回技術機構按照國務院産品質量監督部門的規定，承擔缺陷汽車(chē)産品召回的具體(tǐ)技術工(gōng)作。

第六條　任何單位和個人有權向産品質量監督部門投訴汽車(chē)産品可能存在的缺陷，國務院産品質量監督部門應當以便于公衆知(zhī)曉的方式向社會公布受理投訴的電話(huà)、電子郵箱和通信地址。

國務院産品質量監督部門應當建立缺陷汽車(chē)産品召回信息管理系統，收集彙總、分(fēn)析處理有關缺陷汽車(chē)産品信息。

産品質量監督部門、汽車(chē)産品主管部門、商(shāng)務主管部門、海關、公安機關交通管理部門、交通運輸主管部門等有關部門應當建立汽車(chē)産品的生(shēng)産、銷售、進口、登記檢驗、維修、消費者投訴、召回等信息的共享機制。

第七條　産品質量監督部門和有關部門、機構及其工(gōng)作人員(yuán)對履行本條例規定職責所知(zhī)悉的商(shāng)業秘密和個人信息，不得洩露。

第八條　對缺陷汽車(chē)産品，生(shēng)産者應當依照本條例全部召回；生(shēng)産者未實施召回的，國務院産品質量監督部門應當依照本條例責令其召回。

本條例所稱生(shēng)産者，是指在中(zhōng)國境内依法設立的生(shēng)産汽車(chē)産品并以其名義頒發産品合格證的企業。

從中(zhōng)國境外(wài)進口汽車(chē)産品到境内銷售的企業，視爲前款所稱的生(shēng)産者。

第九條　生(shēng)産者應當建立并保存汽車(chē)産品設計、制造、标識、檢驗等方面的信息記錄以及汽車(chē)産品初次銷售的車(chē)主信息記錄，保存期不得少于10年。

第十條　生(shēng)産者應當将下(xià)列信息報國務院産品質量監督部門備案：

(一(yī))生(shēng)産者基本信息；

(二)汽車(chē)産品技術參數和汽車(chē)産品初次銷售的車(chē)主信息；

(三)因汽車(chē)産品存在危及人身、财産安全的故障而發生(shēng)修理、更換、退貨的信息；

(四)汽車(chē)産品在中(zhōng)國境外(wài)實施召回的信息；

(五)國務院産品質量監督部門要求備案的其他信息。

第十一(yī)條　銷售、租賃、維修汽車(chē)産品的經營者(以下(xià)統稱經營者)應當按照國務院産品質量監督部門的規定建立并保存汽車(chē)産品相關信息記錄，保存期不得少于5年。

經營者獲知(zhī)汽車(chē)産品存在缺陷的，應當立即停止銷售、租賃、使用缺陷汽車(chē)産品，并協助生(shēng)産者實施召回。

經營者應當向國務院産品質量監督部門報告和向生(shēng)産者通報所獲知(zhī)的汽車(chē)産品可能存在缺陷的相關信息。

第十二條　生(shēng)産者獲知(zhī)汽車(chē)産品可能存在缺陷的，應當立即組織調查分(fēn)析，并如實向國務院産品質量監督部門報告調查分(fēn)析結果。

生(shēng)産者确認汽車(chē)産品存在缺陷的，應當立即停止生(shēng)産、銷售、進口缺陷汽車(chē)産品，并實施召回。

第十三條　國務院産品質量監督部門獲知(zhī)汽車(chē)産品可能存在缺陷的，應當立即通知(zhī)生(shēng)産者開(kāi)展調查分(fēn)析；生(shēng)産者未按照通知(zhī)開(kāi)展調查分(fēn)析的，國務院産品質量監督部門應當開(kāi)展缺陷調查。

國務院産品質量監督部門認爲汽車(chē)産品可能存在會造成嚴重後果的缺陷的，可以直接開(kāi)展缺陷調查。

第十四條　國務院産品質量監督部門開(kāi)展缺陷調查，可以進入生(shēng)産者、經營者的生(shēng)産經營場所進行現場調查，查閱、複制相關資(zī)料和記錄，向相關單位和個人了解汽車(chē)産品可能存在缺陷的情況。

生(shēng)産者應當配合缺陷調查，提供調查需要的有關資(zī)料、産品和專用設備。經營者應當配合缺陷調查，提供調查需要的有關資(zī)料。

國務院産品質量監督部門不得将生(shēng)産者、經營者提供的資(zī)料、産品和專用設備用于缺陷調查所需的技術檢測和鑒定以外(wài)的用途。

第十五條　國務院産品質量監督部門調查認爲汽車(chē)産品存在缺陷的，應當通知(zhī)生(shēng)産者實施召回。

生(shēng)産者認爲其汽車(chē)産品不存在缺陷的，可以自收到通知(zhī)之日起15個工(gōng)作日内向國務院産品質量監督部門提出異議，并提供證明材料。國務院産品質量監督部門應當組織與生(shēng)産者無利害關系的專家對證明材料進行論證，必要時對汽車(chē)産品進行技術檢測或者鑒定。

生(shēng)産者既不按照通知(zhī)實施召回又(yòu)不在本條第二款規定期限内提出異議的，或者經國務院産品質量監督部門依照本條第二款規定組織論證、技術檢測、鑒定确認汽車(chē)産品存在缺陷的，國務院産品質量監督部門應當責令生(shēng)産者實施召回；生(shēng)産者應當立即停止生(shēng)産、銷售、進口缺陷汽車(chē)産品，并實施召回。

第十六條　生(shēng)産者實施召回，應當按照國務院産品質量監督部門的規定制定召回計劃，并報國務院産品質量監督部門備案。修改已備案的召回計劃應當重新備案。

生(shēng)産者應當按照召回計劃實施召回。

第十七條　生(shēng)産者應當将報國務院産品質量監督部門備案的召回計劃同時通報銷售者，銷售者應當停止銷售缺陷汽車(chē)産品。

第十八條　生(shēng)産者實施召回，應當以便于公衆知(zhī)曉的方式發布信息，告知(zhī)車(chē)主汽車(chē)産品存在的缺陷、避免損害發生(shēng)的應急處置方法和生(shēng)産者消除缺陷的措施等事項。

國務院産品質量監督部門應當及時向社會公布已經确認的缺陷汽車(chē)産品信息以及生(shēng)産者實施召回的相關信息。

車(chē)主應當配合生(shēng)産者實施召回。

第十九條　對實施召回的缺陷汽車(chē)産品，生(shēng)産者應當及時采取修正或者補充标識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。

生(shēng)産者應當承擔消除缺陷的費用和必要的運送缺陷汽車(chē)産品的費用。

第二十條　生(shēng)産者應當按照國務院産品質量監督部門的規定提交召回階段性報告和召回總結報告。

第二十一(yī)條　國務院産品質量監督部門應當對召回實施情況進行監督，并組織與生(shēng)産者無利害關系的專家對生(shēng)産者消除缺陷的效果進行評估。

第二十二條　生(shēng)産者違反本條例規定，有下(xià)列情形之一(yī)的，由産品質量監督部門責令改正；拒不改正的，處5萬元以上20萬元以下(xià)的罰款：

(一(yī))未按照規定保存有關汽車(chē)産品、車(chē)主的信息記錄；

(二)未按照規定備案有關信息、召回計劃；

(三)未按照規定提交有關召回報告。

第二十三條　違反本條例規定，有下(xià)列情形之一(yī)的，由産品質量監督部門責令改正；拒不改正的，處50萬元以上100萬元以下(xià)的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，由許可機關吊銷有關許可：

(一(yī))生(shēng)産者、經營者不配合産品質量監督部門缺陷調查；

(二)生(shēng)産者未按照已備案的召回計劃實施召回；

(三)生(shēng)産者未将召回計劃通報銷售者。

第二十四條　生(shēng)産者違反本條例規定，有下(xià)列情形之一(yī)的，由産品質量監督部門責令改正，處缺陷汽車(chē)産品貨值金額1%以上10%以下(xià)的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，由許可機關吊銷有關許可：

(一(yī))未停止生(shēng)産、銷售或者進口缺陷汽車(chē)産品；

(二)隐瞞缺陷情況；

(三)經責令召回拒不召回。

第二十五條　違反本條例規定，從事缺陷汽車(chē)産品召回監督管理工(gōng)作的人員(yuán)有下(xià)列行爲之一(yī)的，依法給予處分(fēn)：

(一(yī))将生(shēng)産者、經營者提供的資(zī)料、産品和專用設備用于缺陷調查所需的技術檢測和鑒定以外(wài)的用途；

(二)洩露當事人商(shāng)業秘密或者個人信息；

(三)其他玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權行爲。

第二十六條　違反本條例規定，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第二十七條　汽車(chē)産品出廠時未随車(chē)裝備的輪胎存在缺陷的，由輪胎的生(shēng)産者負責召回。具體(tǐ)辦法由國務院産品質量監督部門參照本條例制定。

第二十八條　生(shēng)産者依照本條例召回缺陷汽車(chē)産品，不免除其依法應當承擔的責任。

汽車(chē)産品存在本條例規定的缺陷以外(wài)的質量問題的，車(chē)主有權依照産品質量法、消費者權益保護法等法律、行政法規和國家有關規定以及合同約定，要求生(shēng)産者、銷售者承擔修理、更換、退貨、賠償損失等相應的法律責任。

第二十九條　本條例自2013年1月1日起施行。